Le service Handistar est un service de Rennes Métropole, exploité par son délégataire via un contrat de Concession de Service Public (CSP). Le prochain contrat de CSP prendra effet le 1er janvier 2026 pour une durée de 7 ans (2026-2032).\nLe service HANDISTAR est un service de transport public des Personnes à Mobilité Réduite (PMR), présentant un handicap les empêchant d’utiliser les transports en commun seules ou accompagnées. Le service HANDISTAR dessert les communes appartenant au ressort territorial de Rennes Métropole.\n\nLe contrat de concession de service public prévoit plusieurs démarches qualité dont celle du service HANDISTAR à laquelle est adossé un système d'intéressement qualité bonus/malus pour le délégataire. La convention prévoit pour chacun des critères et pour chaque année du contrat la définition d’un niveau de qualité à atteindre appelé « seuil ». Le niveau d’atteinte des objectifs est mesuré au travers de critères thèmes, définis par Rennes Métropole. Chaque critèr...

Publié le : 10/12/2025